결제 및 환불 자주 묻는 질문
가격, 기기 수, 환불 규칙을 확인한 다음 패널에서 요금제를 선택하세요.
VPNPast 요금제는 얼마인가요?
월 ¥9.9부터 60GB, 월 ¥18에 250GB, 월 ¥28에 500GB를 이용할 수 있습니다. 데이터 패키지는 300GB ¥158, 1000GB ¥358, 3000GB ¥658이며, 사용량을 모두 소진할 때까지 유효기간 없이 이용할 수 있습니다. 월간 구독 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 구매 전 월간 구독과 데이터 패키지를 구분하고, 패키지 가격을 월 요금으로 혼동하지 마세요.
동시에 몇 대의 기기를 사용할 수 있나요?
동시 접속 기기 수는 무제한이며 Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 기기 수 제한이 없다는 뜻이지 데이터 사용량이 무제한이라는 뜻은 아닙니다. 여러 기기를 함께 사용할 때는 남은 데이터 용량을 확인하세요. 동영상 시청, 파일 전송, 백그라운드 작업으로 사용량이 늘어날 수 있습니다.
환불 신청은 며칠 안에 어떻게 하나요?
14일 무조건 환불을 제공합니다. 사용자 패널에 로그인해 문의 티켓 페이지에서 환불할 주문을 설명하고 신청하세요. 자세한 적용 범위는 이용약관을 확인해 주세요. 신청 전에 주문 내역과 결제 정보를 정리해 두면 확인에 도움이 됩니다. 환불 신청을 위해 노선을 반복해서 바꾸거나 기기 설정을 수정할 필요는 없습니다.
어떤 결제 방법을 지원하나요?
알리페이 / 위챗 / USDT를 지원합니다. 사용자 패널에서 요금제를 선택하고 주문 금액과 결제 방식을 확인한 다음, 주문 페이지의 안내에 따라 결제하세요. 결제 후 패널로 돌아와 주문 및 요금제 상태를 확인하세요. 표시가 이상하면 중복 결제를 피하고 관련 내역을 티켓으로 제출해 주세요.
월간 구독 데이터는 언제 초기화되며, 중간에 업그레이드할 수 있나요?
월간 구독 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 중간에 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 업그레이드가 필요한지 판단할 때는 먼저 패널에서 남은 데이터와 현재 구독 정보를 확인한 뒤 변경 페이지에 표시된 내용을 살펴보세요. 차액을 추가 데이터나 고정된 이용 기간으로 임의 환산하지 마세요.
데이터 패키지에 만료일이 있나요? 계정 생성에 이메일이 필요한가요?
데이터 패키지는 사용량을 모두 소진할 때까지 이용할 수 있으며 유효기간이 없습니다. 데이터 용량을 기준으로 사용하며 매월 초기화되지 않고, 무제한 데이터라는 뜻도 아닙니다. 사용 시기가 일정하지 않아 남은 데이터를 보관하고 싶은 경우에 적합합니다. VPNPast 계정은 이메일 주소 없이 생성할 수 있으며 사용자 이름과 비밀번호만 있으면 됩니다. 계정 정보와 구독 링크를 안전하게 보관하세요.